記者來到青島西海岸新區的星韻城小區了解到,小區二期是去年10月份交房,交房之后,業主李先生卻發現他們家的電梯出現了問題。
“電梯剛開始交房的時候就沒有電梯開關,極大影響了我裝修往下運砸下來的墻體。聽人家說缺少電梯開關是開發商沒錢了。”青島西海岸新區星韻城小區業主李先生介紹說。
記者在這棟樓14層看到電梯按鈕開關是可以正常使用的。李先生告訴我們,交房的4個月以來,他如果想要下樓的話,必須要先走樓梯來到14層才可以正常乘坐電梯。
“我隔壁單元15樓的電梯有開關,但是不好用,沒辦法,就要下到14樓去坐電梯。”李先生告訴記者。
除了李先生家所在的15號樓的電梯出現了一些問題之外,業主們告訴記者,在交房之后,他們所在的樓也出現了很多問題。
“11號樓2單元電梯壞了,是年前壞的,現在差不多快兩個月了,不知道具體原因,有說零部件壞了,跟物業說了之后他們一直催催催,也沒給我們個答復。”青島西海岸新區星韻城小區業主劉先生告訴記者。
李先生還告訴記者,因為地產這邊跟電梯公司有點糾紛,需要兩邊兩個協商才能修。
“現在主要是裝修問題,現在沒法裝,上下運料沒法運,只有從隔壁走。”劉先生說。
電梯外面沒有按鈕確實很不方便,上樓的時候還好說,在電梯里面按好了樓層就行,可是下去的時候卻無法呼叫電梯,等了4個月也沒能安上配件,這得等到什么時候呢?
開發商:與電梯施工方有糾紛 將盡快解決
業主們遇到的這些問題到底什么時候能修好呢?記者來到了物業辦公室了解情況。
“現在咱園區里面的電梯還沒跟物業做移交,是缺少部分配件,”青島西海岸新區星韻城小區物業經理李先生告訴記者,“可能開發商這邊跟電梯施工方有點糾紛,我們現在也在督促他們趕緊把事情解決掉,他們也在跟施工方協商,協商解決這個事。”
記者了解到,配件丟失的情況在小區里面并不是個例,但是物業公司表示電梯還沒有交接給他們,那事情到底是怎么回事呢?記者聯系到了當地住建部門的物業管理中心了解情況。
“已經交付物業的大概是17部電梯,其他的電梯是因為呼叫板沒裝。開發建設單位欠著電梯加裝單位費用。除了這十幾部電梯以外,剩余沒有加呼叫板的電梯都在開發商手里,沒有進行交接。”青島西海岸新區住建局物業管理中心工作人員張先生表示。
經過協調,監管部門表示,已經移交給物業的電梯,他們將督促盡快安排維修,但是對于缺少呼叫板的電梯,還需要開發商處理解決。當記者提出想要聯系開發商時,物業公司方面卻并不愿提供聯系方式。
物業經理表示,開發商的工作人員拒絕接受采訪。那在聯系不到開發商的情況下,電梯的后續維修又要怎么處理呢?記者來到了市場監管部門進一步了解情況。
“我們局接到相關問題之后,跨前一步開展相關工作,先后3次到現場了解情況,5次督促物業和電梯維保單位對故障電梯進行維修,下一步我局將繼續跟進,積極配合相關部門對問題進行整治。”青島西海岸新區市場監管局珠海市場監管所工作人員李寧表示。
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